👂️ Audio and questions
Caller’s name: Michael Jones
Heard of WCS from:
Address: 21 Beel Street, Leeds
Postcode:
Phone number: 01173 58642
E-mail address: mj@
Length of membership:
Type of membership:
Fee: £
Payment details: direct debit
Name of bank:
Account name: Michael Jones
Account number: 01059612
Date of first payment:
Reference number:
Other requests:
extra information pack
10.
❓ Transcript
🔥 Answer key (đáp án và giải thích)
Giải thích chi tiết
❓ Câu hỏi: Heard of WCS from:
🎯 Xác định loại từ cần điền:
Cấu trúc hear of + something + from ⇒ chỗ trống cần một nguồn thông tin/ phương tiện truyền thông (ví dụ: advert, friend, radio…).
Ccần thông tin về kênh nghe/biết đến tổ chức.
✅ Đáp án đúng: radio program
▶️ Bắt đầu nghe ở: câu hỏi của nhân viên về where you heard about us và các lựa chọn như an advert hoặc a friend told you.
☺️ Giải thích đáp án:
Đọc câu hỏi, khoanh vùng từ khóa heard about us để biết sắp nghe về nguồn giới thiệu.
Trong bài nghe, nhân viên đưa ra lựa chọn: “in an advert” hoặc “a friend”.
Michael phủ định các lựa chọn đó bằng “Neither” (không phải cả hai).
Ngay sau đó Michael nói rõ: “It was a radio program.” ⇒ nguồn anh ấy biết đến là radio program.
🧐 Lưu ý: ❌ advert/ friend => Đây là lựa chọn được nhắc đến ngay trước đó nhưng đã được Michael phủ định (Neither).

